زين - المملكة العربية السعودية

الاستيراتيجية

تدخل زين السوق السعودي بكل قوة حيث أنها جلبت معها المزايا التي اكتسبتها من خلال عملياتها في شبكة عالمية تضم في نسيجها طرقا مبتكرة  في التشغيل والمعرفة غير العادية. وهذه المزايا تعد ثمرة للأركان الثلاثة التي تدعم الإستيراتيجية التي تسير عليها زين هي: عملاؤنا، موظفونا وعملياتنا. وتشكل هذه الأركان مجتمعة النسيج الذي تتكون منه الشركة حيث يعتمد كل ركن منها على الآخر لتحقيق الفوائد المشتركة. ومن خلال وضع هذه الأركان الثلاثة نصب أعيننا فإننا نقوم ببناء شركة قوية وموثوق بها لتقديم خدمات الاتصالات المتنقلة لكل من العملاء والموظفين على السواء.

رضا العملاء يعكس مدى الولاء لزين. إن بناء شبكة ذات جودة عالية ،في وقت قياسي، من شأنه أن يشجع العملاء ليضعوا ثقتهم بنا كشريك موثوق به يهتم بشؤونهم. وتهدف "زين" إلى تقديم خدمة عالية الجودة ورعاية عملائها لتكسب ثقتهم وتحافظ عليها. ونعتقد أن اهتمامنا الخاص ورعايتنا لعملائنا سيمنحنا حضورا قويا في سوق الاتصالات المتنقلة داخل المملكة العربية السعودية.

موظفونا - العنصر المهم في شركتنا – هم المحرك الأساسي لتطورنا. وتطمح زين لأن تكون صاحب العمل الذي يرنو إليه أفضل أصحاب الخبرة السعوديين. حيث نبني معا ثقافة مهنية تركز على الإنجازات ونكافئ من يحققها. ونعتقد أن لا شيء مستحيل مع وجود فريق رائع: حيث التطلع الى السماء هو المرحلة الآولى. وأننا نعي وندرك تماما أن العمل ضمن روح الفريق الواحد هو المفتاح لتحقيق تلك الانجازات. ونحن نعير اهتماما خاصا لبناء روح الانفتاح والتعاون داخل زين السعودية. ومن أجل تعزيز النمو فإننا نشجع على دعم الخبرات الجماعية والإستفادة من الشبكات الداخلية.

تسعى "زين" جاهدة لبناء شركة ذات إنتاجية عالية عن طريق وضع إجراءات عمل داخلية تتميز بالسلاسة والكفاءة. وهذه الإجراءات ستعمل على ضمان أن استثماراتنا قد تم وضعها لتحقيق أفضل العوائد. ومن شأن الملاحظات التي ترد بشكل ثابت ودائم من داخل الشركة أومن خارجها أن توفر لشركتنا الفرصة لبناء نجاح زين.

إننا نؤمن أنه من خلال التركيز على عملائنا وموظفينا وشركتنا فإننا نكون بهذا قد وضعنا حجر الأساس لنجاحاتنا على المدى الطويل في سوق الاتصالات السعودي. وعلى أي حال، فإننا لن نقف هنا، بل سنواصل بذل المزيد من الجهود لنصبح الشركة المختارة من قبل العملاء والمستثمرين والمهنيين على حد سواء. وبهذه الطريقة نكون قد حولنا الرؤية إلى حقيقة من خلال بناء زين السعودية لتصبح نموذجا عالميا لمشغل ناجح للاتصالات حطم كافة الأرقام القياسية التي حققها المشغل الثالث في أي مكان في العالم.