زين - المملكة العربية السعودية

الأسئلة الشائعة

1. ماهي خدمة انترنت البلاك بيري(BIS) التي تقدمها شركة زين؟ وما فائدتها؟

 

2. كيف يعمل البلاك بيري؟

 

3. ما هي الفوائد التي تعود عليك عند استخدامك خدمة انترنت  البلاك بيري المقدمة من قبل شركة زين؟

 

4. ماهو معدل الاستخدام الشهري للبيانات في خدمة البلاك بيري  بصفة عامة؟

 

5. هل يعمل البريد الإلكتروني على جهاز بلاك بيري خارج المملكة أثناء التجوال الدولي؟

 

6. هل يعمل البريد الإلكتروني على جهاز بلاك بيري من خلال البريد الإلكتروني الشخصي على ياهو أو هوت ميل أو جي ميل، ونحوها؟ وماذا عن إيميلات العمل الخاصة بي؟

 

7. هل يمكنني فتح المرفقات باستخدام بلاك بيري؟ وهل استطيع تعديل هذه المرفقات ثم إعادة إرسالها مرة أخرى؟

 

8. هل ماسنجر البلاك بيري (BBM) مجاني؟

 

9. ماذا ينبغي على أن أفعل في حالة ما إذا فقد هاتف بلاك بيري الذكي أو سرق؟

 

10. أنا أحد المستفيدين من خدمات بلاك بيري، التي حصلت عليها من أحد المشغلين خارج المملكة العربية السعودية. هل يمكنني الاستفادة من هذه الخدمات أثناء تجوالي داخل الممكلة العربية السعودية؟

 

11. هل تعمل الخدمة دون اتصال، حتى عندما تكون حالة الاتصال على شبكة زين معدومة؟

 

12. هل يمكنني تصفح الانترنت باستخدام هاتف بلاك بيري الذكي؟

 

13. ماذا يحدث في خدمة البلاك بيري في خط الدفع المسبق إذا لم يكن لدى العميل رصيد كافي لاعادة تفعيل الخدمة؟

 

14. من أين استطيع تحميل برنامج ادارة البلاك بيري الخاص باجهزة الكمبيوتر، ومن اين يمكنني تحديث برنامج التشغيل الخاص بجهاز البلاك بيري ؟

 

15. لماذا يجب علي تحديث برنامج التشغيل الخاص بجهاز البلاك بيري ؟

 

16. كيف يمكنني تحديث برنامج التشغيل الخاص بجهاز البلاك بيري ؟

 

17. هل يوجد نسخة من برنامج ادارة البلاك بيري متطابقة مع نظام التشغيل ( ماك) ؟