زين - المملكة العربية السعودية

تُسهّل زين عليك عملية تحويل مكالماتك الواردة إلى أي رقم هاتف آخر (مثل هاتف المنزل أو المكتب) أو بريدك الصوتي في أي وقت من خلال خدمة تحويل المكالمات. بإمكانك أيضاً تحويل مكالماتك الواردة أثناء وجودك خارج المملكة. كما يمكن تحويل المكالمات الوارده الى بريدك الصوتي حيث بلإمكان ترك رسالة صوتية. تستطيع تفقد بريدك الصوتي في أي وقت تشاء بحثاً عن رسائل مسجلة، ثم إعادة الإتصال في الوقت الذي يناسبك

عملية التفعيل

تحويل جميع المكالمات:
لتفعيل خدمة تحويل المكالمات، اطلب # رقم الهاتف الذي ترغب بتحويل المكالمات إليه *21** (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال)
 مثلاً:اطلب # 0591234567 *21** ثم اضغط (إرسال) لتحويل جميع المكالمات

- لإلغاء خدمة تحويل المكالمات اطلب # 21## ثم اضغط (إرسال)

- لتفقد وضع خدمة تحويل المكالمات، اطلب # 21 #* ثم اضغط (إرسال)
ملاحظة: سيتم تحويل جميع المكالمات الواردة سواء كان جهازك مغلقا او غير مغلق.

التحويل عند الإنشغال
لتفعيل خدمة تحويل المكالمات عندما يكون خطك مشغولاً،
اطلب *67 **  رقم الهاتف الذي ترغب بتحويل المكالمات إليه # ثم اضغط (إرسال)
مثلاً: اطلب# 0591234567*67 ** (من اليسار إلى اليمين) اضغط (إرسال)

- لإلغاء خدمة تحويل المكالمات، اطلب # 67## ثم اضغط (إرسال)
- لتفقد وضع خدمة تحويل المكالمات، اطلب # 67#* ثم اضغط (إرسال)
ملاحظة: يمكن تفعيل خدمة تحويل المكالمات فقط إذا لم تكن خدمة إنتظار المكالمات مُفعّلة.

تحويل المكالمات عندما لا تستطيع الرد:
لتفعيل خدمة تحويل المكالمات عندما لا تستطيع الرد، اطلب # رقم الهاتف الذي ترغب بتحويل المكالمات إليه *61** ثم اضغط (إرسال)
مثلاً: اطلب #0591234567 *61 ** ثم اضغط (إرسال)

- لإلغاء خدمة تحويل المكالمات، اطلب # 61 ## ثم اضغط (إرسال)

- لتفقد وضع خدمة تحويل المكالمات، اطلب # 61 #* ثم اضغط (إرسال)

 

تحويل المكالمات لفترة محددة
- لتفعيل خدمة تحويل المكالمات عندما لا تستطيع الرد بعد 5 الى 30 ثانية، اطلب * 61 ** رقم الهاتف الذي ترغب
بتحويل المكالمات إليه ** الفترة الزمنية المحددة # ثم اضغط الأخضر (إرسال)
ثم اضغط الأخضر (إرسال) لتحويل المكالمة بعد 15 ثانية
مثلاً: اطلب . # 15 ** 0591234567* 61 ** (نم اليسار إلى اليمين)



تحويل المكالمات عندما يصعب الإتصال بك
لتفعيل خدمة تحويل المكالمات عندما يصعب الإتصال بك (جهازك مطفأ، متواجد خارج نطاق خدمة زين ...)، اطلب # رقم الهاتف الذي ترغب بتحويل المكالمات إليه *62** (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال)،
مثلاً: اطلب # 0591234567* 62**  ثم (إرسال)
- لإلغاء خدمة تحويل المكالمات عندما يصعب الإتصال بك، اطلب # 62## ثم اضغط (إرسال)
- لتفقد وضع خدمة تحويل المكالمات عندما يصعب الإتصال بك، اطلب # 61#* ثم اضغط (إرسال)

يتم احتساب عند عملية تحويل المكالمات حسب التعرفة المعتمدة وذلك حسب الجهة التي تم تحويل المكالمات اليها
تحويل المكالمات مجانية في حال التحويل الي البريد الصوتي

قنوات التفعيل

• USSD/SMS
• 959
• مراكز مبيعات زين