زين - المملكة العربية السعودية

يمكنك القيام بزيادة الحد الائتماني على خطك, والحصول على رد فور ارسال رسالة قصيرة الى الرقم 5959. وسوف يتحقق النظام من امكانية الحصول على الزيادة في الحد الائتماني وسوف يتم استلام الرد فورا.

كيف يمكنك طلب زيادة الحد الائتماني؟

كيف يمكنك معرفة امكانية الحصول على الزيادة في الحد الائتماني؟

يجب تلبية المعايير المطلوبه لزيادة الحد الأئتماني. يرجى قراءتها قبل ارسال طلب الزيادة.

• يجب ان يكون الخط فعال بمدة لاتقل عن أربعة أشهر.
• يجب أن لا يكون لديك مبالغ مستحقة للدفع عند طلب زيادة الحد الأئتماني.
• يجب أن يكون الخط فعال عند طلب زيادة الحد الأئتماني, وان لايكون الخط مفصول بسبب مبالغ متأخرة أو مستحقة الدفع.
• هذه الخدمة متاحة فقط للعملاء الأفراد, وغير متاح لخطوط الموظفين عن طريق عملهم.
• أقصى حد أئتماني يمكنك الحصول علية هو متوسط الأستهلاك خلال أربعة أشهر.
  مثال: مجموع فواتيرك خلال أربعة أشهر هي كألاتي:
  الشهر الأول : 500 ريال
  الشهر الثاني : 400 ريال
  الشهر الثالث : 700 ريال
  الشهر الرابع : 800 ريال
  فأن متوسط أستهلاكك خلال الأربعة أشهر هو ( 500 + 400 + 700 + 800 ) مقسوما على 4 ويكون متوسط الأستهلاك600 ريال ويمكنك زيادة الحد الأئتماني الى 600 ريال.

كيف يمكنك معرفة طلب الزيادة في الحد الأئتماني قد تم أم لا؟

يمكن للنظام التحقق من امكانية حصولك على الزيادة في الحد الأئتماني , وسوف تستلم رد فوري عند ارسال الطلب للزيادة في الحد الائتماني بنجاح . اما اذا لم يتم نجاح طلب زيادة الحد الأئتماني سوف نخبرك بأسباب الرفض.

فيما يلي الردود المستلمة  بناءا على طلبك:

• نجاح عملية زيادة الحد الائتماني
  اذا تم زيادة الحد الأئتماني سوف تستلم رسالة بزيادة الحد الأئتماني الجديد.
  "عزيزي العميل, لقد تم زيادة الحد الأئتماني الى xxxريال .
  شكرا
  زين. عالم جميل"
• أستهلاك الخط أقل من أربعة أشهر
  اذا كان أستهلاك الخط أقل من أربعة أشهر سوف تصل رسالة تفيد عدم أمكانية طلب زيادة الحد الأئتماني الا بعد أربعة أشهر من الاستهلاك على الخط.
  "عزيزي العميل، عفواً ، لا يمكنك رفع حدك الائتماني إلا بعد 4 أشهر من تفعيل حسابك لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال على 959.
  وشكرا
  زين.عالم جميل"
• مبالغ مستحقة الدفع
  اذا كان يوجد مبالغ مستحقة الدفع على الخط سوف تصل رسالة تفيد بعدم أمكانية طلب الزيادة في الحد الأئتماني لوجود مبالغ مستحقة.
  "عزيزي العميل، عفواً ، لا يمكنك رفع حدك الائتماني لوجود مبالغ مستحقة على حسابك. لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال على 959.
  وشكرا
  زين.عالم جميل"
• المشتركين غير الأفراد
  اذا كان خطك غير خطوط الافراد على سبيل المثال خط شركات عن طريق العمل, لا يمكنك طلب الزيادة في الحد الأئتماني وسوف تصل رسالة تفيد بعدم مطابقة الشروط.
  "عزيزي العميل، عفواً ، لا يمكنك رفع حدك الائتماني لعدم مطابقة الشروط. لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال على 959.
  وشكرا
  زين.عالم جميل"
• الحد الأئتماني المطلوب أعلى من متوسط الأستهلاك
  عند طلب حد أئتماني اعلى من متوسط أستهلاكك وهو مجموع فواتير أربعة أشهر مقسومه على 4 سوف تصل رسالة تفيد بأعلى حد أئتماني يمكنك زيادتة.
  "عزيز العميل,أنت مؤهل لحد أئتماني يصل الى xxxريال, لرفع الحد الأئتماني الى XXXريال, أرسل (ت xxx) الى 5959
  شكرا
  زين.عالم جميل"