تحديث بياناتك

تحديث بياناتك

العملية الجديدة لشحن الرصيد

بناءاً على توجيهات هيئة الاتصالات و تقنية المعلومات، نحيطكم علماً بأنه سيتم ربط إعادة شحن الشريحة بإدخال رقم الهوية المطابق للرقم الذي تم بموجبه الاشتراك في الخدمة. وللتأكد من أن معلوماتكم صحيحة ومحدثة يمكنكم زيارة اقرب فرع زين
 

يرجى إتباع الخطوات المبينة أدناه لإتمام عملية شحن رصيدك:
 
الشحن الفوري:
  الضغط على ←*141* ← ثم  رقم الهوية (عشرة أرقام) ←*← ثم  رقم بطاقة الشحن (اربعة عشرة رقم) ← # ← اتصال
 
مثال: *141*1234567890*12345678901234#  إتصال
 
الشحن عن طريق الرد الالي:
يرجى الاتصال على 1717 و إتباع الخطوات المطلوبة

*يرجى الضغط على الرابط التالي للمزيد من المعلومات عن تعديلات عملية تحويل الرصيد

خدمة تحويل الرصيد
خدمة تحويل الرصيد التي تمكن أصحاب الخطوط مسبقة الدفع من تحويل أرصدتهم الى أي من خطوط زين مسبقة الدفع. للاستفادة من الخدمة يرجى إتباع الخطوات التالية:
 
الطرف المرسل:
أرسل رسالة نصية الى 702702 تحتوي على:
 
  bt ← ثم فراغ ← ثم الرقم المرسل إليه ← ثم فراغ ← ثم المبلغ بالريال السعودي.
 
اذا كنت ترغب بتحويل 27 ريال الى الرقم  059XXXXXXX  فسيتوجب عليك ارسال  الرسالة التالية الى الرقم702702
 
مثال: bt 059xxxxxxx 27
 
الطرف المستقبل:
بعد الحصول على رسالة نصية تؤكد عملية التحويل، يجب على الطرف المستقبل أرسال رسالة نصية الى 702702 تحتوي على: 
 
id ← ثم فراغ ← ثم رقم الهوية المكون من عشرة رقم
 
مثال: id 1234567890
 

  •  المبلغ المرغوب تحويله يجب أن لا يتجاوز عن 50 ريال و أن لا يقل عن 10 ريالات
  •  الرصيد الاضافي المجاني غير قابل للتحويل.
  • يمكن للمشترك تحويل الرصيد المبدأي للخطوط الجديدة.
  •  في حال التحويل الى باقة اخرى، لايمكن استخدام خدمة تحويل الرصيد الا بعد استهلاك الرصيد المبدأي الاساسي لهذة الباقة. مثال: اذا كان لديك  15 ريال سعودي في رصيدك، و قمت بالتغييرمن باقتك الحالية الى الباقة الدولية، لن تستطيع  استخدام خدمة تحويل الرصيد حتى تستهلك 25 ريالا وهو الرصيد المبدأي الاساسي للباقة الدولية.
  • تحويل الرصيد لا يؤثر على فترة صلاحية الخطوط مسبقة الدفع

 
للمزيد من المعلومات يرجى زيارة أقرب فرع من فروع زين أو الإتصال على رقم 0590000959 أو 959 من خط زين.